Подарить впечатление просто! — bodo

Что такое подарок-впечатление?

Это полет на воздушном шаре, гонка на квадроциклах, поход в SPA, мастер-класс фокусов и сотни других услуг, которые вы можете подарить в красивой упаковке. Получатель сам выберет впечатление по душе и дату получения.

Что делать дальше?

Шаг 1
Выбор впечатлений
Из всего ассортимента на сайте вы кладете в подарок от 1 до 10 впечатлений. Если сложно определиться, добавляйте больше вариантов — точно угадаете, что понравится получателю.
Шаг 2
Дизайн упаковки
Определяете, как будет выглядеть подарок — оригинальная большая коробочка или электронный сертификат. К каждому варианту вы сможете добавить поздравления — на открытке или в письме.
Шаг 3
Покупка подарка
Цена подарка не зависит от количества впечатлений в наборе. Оплачиваете стоимость самой дорогой услуги в наборе. А если получатель выберет что-то дешевле, разницу сможет использовать на другое впечатление.
Шаг 4
Поздравления с ВАУ-эффектом
Получатель приятно удивится два раза: когда получит подарок и когда посетит само впечатление. Для этого он выберет понравившуюся услугу, оставив заявку на сайте с датой посещения, а после отправится в мир впечатлений.
Что входит в подарок?
  • Большая дизайнерская коробка с конфетти
  • Открытки с фото и описанием впечатлений
  • Поздравительная открытка
  • Подарочный сертификат (пластиковая карта)
Электронный сертификат
Вручите подарок, даже если нет возможности сделать это лично. Как заказать:
  • На сайте добавьте в подарок от 1 до 10 впечатлений
  • В корзине выберите электронный сертификат вместо коробки
  • Напишите текст поздравления к письму
  • Укажите желаемую дату доставки письма на e-mail
  • Оплатите подарок кредитной картой через LiqPay
  • Получите копию письма в момент отправки сертификата получателю

Остались вопросы?
У нас есть ответы на них!

  • Вы можете заказать и оплатить электронный сертификат на сайте и получить его в течение 5 минут.
  • А еще можете приехать в наш магазин в торговом центре, выбрать впечатления, оплатить и получить подарок на месте.
  • Также вы можете заказать доставку подарка курьером. В Киеве у нас есть срочная доставка в течение 4 часов либо обычная доставка на следующий день.
  • В другие города подарок доставляется на следующий день после оплаты на отделение «Новой Почты», которое вы укажите.
Да, конечно. Приезжайте в наш магазин в ТРЦ, выбирайте впечатления, коробочку, оплачивайте и получайте готовый подарок через несколько минут.
Да, вы можете оплатить заказ на сайте кредитной картой, в стоимость будет добавлена дополнительная комиссия LiqPay — 2.5% от суммы заказа.
В офисе и магазинах мы принимаем к оплате карты VISA/Mastercard.
Первый вариант — оформить электронный сертификат с доставкой в определенную дату и время.
Вторый вариант — заказать доставку подарка курьером «Новой Почты» непосредственно получателю.
В данный момент мы работаем над возможностью предоставления сертификатов с бронью на конкретную дату.
Сейчас запись на впечатление происходит только при наличии номера сертификата. Пока вы его не приобрели, номера нет, как и возможности забронировать дату и время впечатления.
Нам кажется, что дарить подарок с указанной стоимостью не Вау. Поэтому мы не предлагаем сертификаты на определенный номинал. Но решение есть:
  • выберите несколько впечатлений в нужной ценовой категории и оформите заказ;
  • получатель презента сможет выбрать впечатление не только среди тех, которые вы добавите в подарок, но и среди всех вариантов на сайте. Об этой возможности мы оповестим его в инструкции к самому подарку.
Идеальные для ВАУ-подарка! Длина — 22 см, ширина — 17 см, глубина — 7 см.
Получатель вашего подарка сможет посетить впечатление до 31.05.2019.
Не переживайте. Изменения стоимости впечатления на сайте не влияет на использование сертификата — получателю вашего подарка не придется доплачивать.
Мы сможем продлить срок действия сертификата до следующего сезона. Если стоимость впечатления в новом сезоне изменится, необходимо будет доплатить разницу.
Такого не случится! Ведь получатель не ограничен только теми вариантами, которые вы добавите в подарок. Он сможет выбрать на сайте и посетить любое впечатление в номинале сертификата. А если желаемая услуга будет дешевле — разделит сертификат на несколько впечатлений, если дороже — доплатит разницу. Для этого ему нужно будет обратиться к нам по телефону или в чате.
Возврат денежных средств осуществляется только покупателю подарка на протяжении 14 дней с даты покупки.
Если вы покупали сертификат в одном из наших магазинов, возврат возможен только в том магазине, где была совершена покупка, на протяжении 14 дней при наличии чека. Если вы покупали подарок в офисе или с доставкой, необходимо отправить письмо на bodo@bodo.ua с фотографией сертификата со стороны штрихкода и копией документа, подтверждающего личность покупателя.

Что делать дальше?

Шаг 1
Выберите впечатление
Из предложенных в подарке или на сайте в номинале сертификата. Если ничего не приглянулось, можете доплатить до более дорогой услуги или разбить сумму на несколько впечатлений.
Шаг 2
Определите удобную дату и время
Определите удобную дату и время для посещения впечатления. Пожалуйста, подберите несколько альтернативных вариантов.
Шаг 3
Заполните на сайте заявку
Заполните на сайте заявку для бронирования впечатления. В течение 3-х дней получите подтверждение брони по e-mail и sms со всеми деталями по услуге: как добраться, что надеть и т.д.
Шаг 4
Отправляйтесь на впечатление
В назначенное время отправляйтесь на впечатление за новыми ощущениями и приятными моментами! За день мы напомним о впечатлении, а после обязательно поинтересуемся, как все прошло.

Остались вопросы?
У нас есть ответы на них!

  • Позвоните или напишите нам в чат, чтобы уточнить номинал сертификата.
  • В указанной ценовой категории выберите на сайте любое другое впечатление.
  • Сообщите нам, на каком впечатлении остановились, и желаемую дату посещения.
Бронировать впечатление необходимо максимально заранее, как только позволяет ваш график. Почему так? Многие впечатления пользуются популярностью — запись на них расписана на недели и, к сожалению, мы не можем точно гарантировать вам подтверждение записи, если вы обратитесь за несколько дней до желаемой даты посещения.
Плюс некоторые впечатления подразумевают получение дополнительных разрешений, к примеру, пропуск в Чернобыльскую зону, и бронировать эту услугу необходимо за 10 дней и более.
Да, забронировать дату и время посещения впечатления можно только через bodo, это необходимо для вашего комфорта. Если вы придете на место проведения впечатления без предварительной брони, к сожалению, вам не предоставят услугу, и вы только потратите время.
В течение максимум 3 рабочих дней с момента подачи заявки на бронирование вам придет подтверждение в виде смс и письма с деталями впечатления.
Да, конечно же, можете. Но минимум за 24 часа обязательно оповестите нас по телефону или в чате. Если вы не предупредите нас, а просто не придете в назначенное время на впечатление, то сертификат будет считаться использованным.

Важно: отменить некоторые впечатления, к примеру, уикенд в гостинице, необходимо минимум за 48 часов. Информация о том, за сколько дней можно отменить запись на впечатление, указана в письме, которое вы получаете, когда бронь подтверждена.

Если впечатление проходит на улице, и в этот день неподходящая погода (холодно, дождь, сильный ветер), вы можете перенести посещение и уведомить нас об этом день в день.
Вы сами выбираете наиболее удобное место получения впечатления.
Такая ситуация может быть в двух случаях:
  • если впечатление сезонное и сейчас не предоставляется
  • по тем или иным причинам мы прекратили сотрудничество с партнером, который предоставлял услугу.

В любом случае мы предложим альтернативные впечатления в номинале вашего сертификата. Вы также можете разделить сертификат на несколько впечатлений или выбрать услугу дороже и доплатить.
Если вы не успели использовать впечатление до окончания сезона, мы можем в порядке исключения продлить сертификат до следующего сезона. К сожалению, если цена на впечатление изменится, вам необходимо будет доплатить.
Позвоните нам и сообщите номер сертификата или напишите в чат — и за секунды ответ будет у вас.
Если остаток более 200 гривен, вы можете выбрать впечатление в номинале оставшейся суммы. Если остаток меньше 200 гривен, следует доплатить до стоимости впечатления и посетить его. Если не захотите доплачивать, остаток аннулируется.
Если на сайте есть вариант этого впечатления для двух, вы можете доплатить и пойти на впечатление вдвоем. Сообщите об этом желании во время бронирования впечатления — мы вышлем информацию для проведения доплаты.

Важно: забронировать впечатление мы сможем только после доплаты. Как только зафиксируем транзакцию, перезвоним, чтобы уточнить желаемую дату получения впечатления.
Мы можем попробовать записать вас на одно и то же время на услугу. Во время бронирования впечатлений по двум сертификатам сообщите нам об этом желании и укажите номер сертификата вашего друга.
Если сертификат уже был активирован на вас, мы сможем заблокировать старый и создать новый сертификат в электронном виде.
Если сертификат еще не был активирован, для подтверждения к нам должен обратиться покупатель, чтобы исключить возможность махинаций.
Да, посетить ваше впечатление может кто-то другой. Позвоните нам и сообщите номер сертификата, проверочный код, ФИО и контакты того, кто посетит впечатление.
К сожалению, предоставить новую коробку или открытки для впечатлений мы не сможем.